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Wohlfühl-Shop mit neuartigem Konzept eröffnet.

„Wellness“ ist wohl einer der am meisten strapazierten Begriffe der jüngsten Zeit. Unter diesem Label werden Kosmetika ebenso erfolgreich verkauft wie Hotelzimmer oder Diätprodukte. Ein junger Unternehmer aus Essen versucht, in diesem wild wuchernden Markt mit einer ganz neuen Herangehensweise Fuß zu fassen.

Statt ein bestehendes Sortiment unter einem Modebegriff neu auszurichten, baut Tobias Neusetzer mit seinem Team unter „www.Wohlfuehlversand.de“ einen sehr ungewöhnlichen Wellness-Shop auf, der ausschließlich Produkte anbietet, die von den Fachleuten des Teams persönlich getestet und für gut befunden wurden. Jeder Artikel wird dabei nicht nur nach persönlichen Gesichtspunkten bewertet, sondern auch nach medizinischen und Sicherheitsaspekten genauestens überprüft. „Wellness“ sieht der Jungunternehmer bei der Auswahl seiner Ware auf ganzheitliche Weise. Denn Wohlbefinden beginnt für Tobias Neusetzer bei den Haarspitzen und endet bei den Fußnägeln. Ganz ausdrücklich klammert er hierbei weder gesunden Sport noch gelebte Erotik aus. So finden sich in seinem Shop neben Beauty-Produkten auch innovative Massage-Hilfen, Sportpräparate und sogar Vibratoren.

Besonders stolz ist man auch darauf, viele innovative Produkte als Erster auf dem deutschen Markt anbieten zu können. So kann hier bereits das neue „DL-Bodyglide“ bezogen werden. Dieses erstaunliche Produkt wurde für intimste Körperzonen entwickelt, die beim Sport (Marathon, Radfahren, etc.) unangenehmer Reibung ausgesetzt sind. Der Shopbetreiber sieht dieses Produkt als Sinnbild für sein gesamtes Sortiment an: DL-Bodyglide ist innovativ, sorgt für Wohlbefinden und garantiert durch reinste und gesundheitlich absolut unbedenkliche Zutaten einen hohen Qualitätsstandard.

Zweiter Kernpunkt des neuartigen Konzepts ist die Beratung. Mit aufwendiger telefonischer Beratung bricht der Shop den wichtigsten Nachteil eines üblichen Online-Shops auf: die fehlende Möglichkeit, Fragen zu stellen. Statt wie bei fast allen anderen Online-Shops höchstens bei einem Callcenter Bestellungen aufgeben zu können, kann der Kunde hier an sechs Tage in der Woche von 11:00 – 22:00 Uhr mit Fachverkäufer sprechen, die auch ungewöhnlichere Fragen beantworten können. Insbesondere Allergiker werden die ausführliche, individuelle Beratung zu schätzen wissen. Sogar einen optionalen Rückruf bietet der Shop an.

Das Engagement des Teams um den ungewöhnlichen Online-Shop geht über den reinen Verkauf von Wellness-Produkten hinaus. Unter „www.wohlfuehlcommunity.com“ hat Tobias Neusetzer eine Wellness-Community ins Leben gerufen, die in Kürze um ein großes Forum, Reisebewertungen und ein Fachlexikon erweitert werden soll. Derzeitiger Mittelpunkt der Seite ist der Blog des Firmengründers, in dem er seine Leser über viele Wellness-Themen auf dem Laufenden hält. Auch die Rabattaktionen des Shops werden hier angekündigt.